{"id":5220,"date":"2026-03-04T10:26:41","date_gmt":"2026-03-04T10:26:41","guid":{"rendered":"https:\/\/educaedtech.foundation\/moocs\/recepcion-y-pautas-de-comportamiento-con-el-cliente\/"},"modified":"2026-03-04T10:26:41","modified_gmt":"2026-03-04T10:26:41","slug":"recepcion-y-pautas-de-comportamiento-con-el-cliente","status":"publish","type":"mooc_course","link":"https:\/\/educaedtech.foundation\/en\/moocs\/recepcion-y-pautas-de-comportamiento-con-el-cliente\/","title":{"rendered":"Recepci\u00f3n y pautas de comportamiento con el cliente"},"content":{"rendered":"<p>This training course in <strong>Recepci\u00f3n y Pautas de Comportamiento con el Cliente<\/strong> le ofrece una formaci\u00f3n especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de <strong>transporte y pautas<\/strong> de comportamiento con el cliente. Con esta acci\u00f3n formativa en Recepci\u00f3n y Pautas de Comportamiento con el Cliente el alumnado ser\u00e1 capaz describir <strong>elementos de informaci\u00f3n<\/strong> a los clientes tales como carteler\u00eda, indicadores, marcaciones, as\u00ed como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevenci\u00f3n del COVID19, todo ello seg\u00fan los nuevos <strong>protocolos preventivos<\/strong> definidos. Del mismo modo, aprender\u00e1 tambi\u00e9n los <strong>tipos de clientes<\/strong> y c\u00f3mo realizar una <strong>atenci\u00f3n personalizada<\/strong>, as\u00ed como a reconocer los elementos de la comunicaci\u00f3n. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este curso de Recepci\u00f3n y Pautas de Comportamiento con el Cliente va dirigido a todos aquellos\/as profesionales del sector de la hosteler\u00eda y turismo, aut\u00f3nomos o graduados que est\u00e9n interesados en realizar una correcta atenci\u00f3n al cliente, estudiando los protocolos y medidas informativas, aprender c\u00f3mo asesorar al cliente, etc.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","mooc_category":[46,43,124],"class_list":["post-5220","mooc_course","type-mooc_course","status-publish","hentry","mooc_category-area-10","mooc_category-group-sectorial","mooc_category-academy-50"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/educaedtech.foundation\/en\/wp-json\/wp\/v2\/mooc_course\/5220","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/educaedtech.foundation\/en\/wp-json\/wp\/v2\/mooc_course"}],"about":[{"href":"https:\/\/educaedtech.foundation\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/mooc_course"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/educaedtech.foundation\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5220"}],"wp:term":[{"taxonomy":"mooc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/educaedtech.foundation\/en\/wp-json\/wp\/v2\/mooc_category?post=5220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}